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香坊管理站维修组急人所急 为民排忧

 

    11月8日,香坊区二新街星光新区967栋住户代表,为香坊管理站维修组送来一面“急人所急,为民排忧、热情服务,无私奉献”的锦旗以表示感谢。

    11月3日上午,用户给维修组打来电话,自述家里厨房已经五年多没有生活用水了,做饭、洗菜等都需要到卫生间去接水,给生活带来很大不便。维修组接到电话非常重视,迅速赶到居民家中进行实地踏察,经过逐楼层的询问走访,发现该栋楼右侧住户家中都存在厨房无水的现象。立厅管阀门开启状态一切正常的情况下居民家中却无水的情况也让维修组陷入“挠头”的境地。不能让老百姓没有水使,在同一个信念的指引下,维修组全体成员继续对管线进行更为细致的排查。在经过与用户的沟通以及不厌其烦的排查后,最终发现故障是因为五年前4楼用户装修失误导致自来水管被一只一尺长的钎子堵塞而引起的。

    找到问题的结症,维修组开始积极展开维修。11月5日,长达五年的厨房无水问题终于解决,居民们高兴极了,同时对维修组成员们坚持不放弃、不怕脏不怕累的精神表示高度赞扬。 (信息员:李建军 靳舒然)


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