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南岗营业分公司快速义务维修管线 解决居民吃水问题

 

    11月25日,南岗区建新街38号居民给南岗营业分公司供水服务热线打来电话,称小区居民楼院内地面出现渗水现象,水已经流到居民楼墙体附近,希望能够得到帮助。

    接到电话后,公司设施管护部立即组织人员赶赴现场进行勘察。工作人员来到现场后,发现该处小区为物业弃管小区,漏水居民需要自行维修。考虑到小区居民维修管线难度较大,维修时间可能较长,会影响小区居民用水,且墙体上时间泡水极易出现安全隐患。设施管护部工作人员在请示公司后,决定为小区居民义务维修。

    公司设施管护部迅速调派抢修设备,组织人员赶到现场进行抢修。工作人员依据水流方向和小区入户管线走向,初步判定漏水点位置后,抢修人员开挖作业坑。工作人员在挖至两米后,发现漏水点为DN25㎜入户供水管线残留管。抢修人员将残留管封堵,将漏水隐患彻底清除。在完成修复后,抢修人员迅速将作业坑回填,小区恢复了正常供水。设施管护部抢修人员放弃周日休息时间,快速为居民解决吃水难问题,得到了用户的一致好评


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